MoneyDev: Сказка про три главных слова

Не так давно в одной из статей была поднята тема зарабатывания денег, где я поделился личным опытом работы на программных проектах, на рентабельность которых существенно повлияла проектная и эксплуатационная документация. По аналогии с фильмом "MoneyBall" материалы этой серии я объединил под названием "MoneyDev".

Сказка, которую вы сможете прочитать под катом, является логическим продолжением этой серии.

Сказка ложь, да в ней намек.

Добрым молодцам урок!

А.С. Пушкин

В одной сказочной стране жила-была большая сказочная корпорация. Чем она только не занималась, но основные ее интересы были сосредоточены на реализации полного цикла добычи и обработки анаптаниума, основные залежи которого располагались в труднодоступных районах планеты. Это даже была скорее не корпорация, а отрасль промышленности со своими карьерами, заводами, специализированными учебными заведениями и научно-исследовательскими институтами. Для управления этим большим и сложным хозяйством в корпорации существовала большая автоматизированная система управления. Эта АСУП напоминала большое лоскутное одеяло, состоявшее из множества компонентов. На определенном этапе затраты на сопряжение этих компонентов между собой стали запредельно высоки. Кроме того, был издан указ о необходимости отказа от импортных решений при разработке программного обеспечения для предприятий с государственным участием. Все это однозначно говорило о приближении большого тендера по модификации всей автоматизированной системы управления. Скоро сказка сказывается, да не скоро дело делается. Подготовка тендера - дело небыстрое.

В разработке этой АСУП участвовало несколько крупных компаний, между которыми давным-давно были поделены зоны влияния. Однако сложившаяся ситуация наводила на мысль о возможности их полного переформатирования. В случае победы в конкурсе такого уровня компания-победитель фактически становилась распорядителем денежных потоков на модернизацию системы управления и обеспечивала себе безбедное существование на много лет вперед. В воздухе явственно запахло деньгами. Очень большими деньгами...

Поэтому прозорливые умы некоторых топ-менеджеров мучительно искали пути повышения вероятности своей победы. Искали и нашли.

Внезапно для всех одна из компаний-производителей вышла на руководство корпорации с эксклюзивным предложением. Оказывается, ученые и инженеры этой компании не дремали и уже давным-давно предвидели необходимость модернизации. Поэтому за свои собственные средства, без капли бюджетных вливаний эта компания начала разработку новых, доселе невиданных средств автоматизации. Мало того, компания уже реализовала несколько опытных образцов в граните железе и готова была продемонстрировать их применение в реальных условиях.

Но шила в мешке не утаишь. Не прошло и недели, как от других производителей в адрес руководства корпорации пришли письма, содержание которых удивительным образом напоминало содержание первого предложения. Оказывается, отечественная промышленность последние годы все свои силы безвозмездно бросила на создание новых перспективных средств автоматизации, применение которых сулило доселе невиданные профиты.

Руководство корпорации оказалось в сложном положении. Тут только начата подготовка к тендеру по работам на десяток лет вперед, а оказывается уже все почти реализовано. Надо только выбрать из уже имеющихся перспективных средств автоматизации.

Для того, чтобы выбрать лучший вариант, решили провести испытания всех созданных образцов в реальных условиях. Непосредственно в местах добычи и первичной переработки анаптаниума. Сказочный ГОСТ предусматривал три основных вида проведения испытаний: предварительные, опытную эксплуатацию и приемочные. Но все эти испытания должны были проводиться после завершения первых этапов создания АСУП. Поэтому чтобы проверить предложения производителей, был придуман новый вид испытаний: опытно-экспериментальное. Мало того, ученые из отраслевых НИИ придумали критерии оценки и объективную методику их расчета для сравнения предлагаемых образцов. Чтобы исключить субъективизм и волюнтаризм. Дело-то государственной важности.

Для проведения испытаний была собрана комиссия, в которую вошли более сотни экспертов из самых различных уровней и учреждений корпорации. Кроме того, в комиссию включили представителей от производителей средств автоматизации. Учитывая важность события команды от предприятий возглавили первые замы генеральных директоров этих компаний. Больше месяца производители транспортировали свои перспективные образцы на место проведение испытаний, непосредственно туда где добывают анаптаниум. А потом еще месяц настраивали программное обеспечение. Все работы, конечно, выполнялись за счет самих компаний. Но игра стоила свеч! После того, как все было готово, прилетели эксперты комиссии, и испытания начались. Строго по научно-обоснованной методике.

Надо сказать, что добыча анаптаниума - дело суровое. Слабаки там не выживают. Но приглашенные эксперты были людьми матерыми. Палец в рот не клади. Подошли к делу серьезно, не жалея живота своего. Испытывать автоматику на запредельных нагрузках в суровых условиях - это вам не кнопки топтать в теплом офисе. Испытания шли месяц. Без выходных. На износ. По 12-14 часов каждый день. Каждый раздел проекта акта содержавшего итоги результатов испытаний согласовывался со всеми участниками. При этом представители компаний-производителей боролись за каждое слово, падеж и склонение в итоговом документе, позволяющие хоть немного перевесить чашу весов в свою сторону, не исказив правду и не обидев конкурентов. Споры зачастую не затихали до поздней ночи. А на следующий день все повторялось.

В последние дни уходящего года испытания были завершены. В результате испытаний все выводы комиссии уместились в акт размером в семь страниц, не считая многотомных приложений. В итоге, правда, получалось, что компания-производитель, первой заявившая о создании перспективных образцов, не заняла первое место. Несмотря на то, что в акте это не было указано в явном виде, это несложно было понять, применив к результатам разработанную методику оценки. Инициатор "просел" на импортозамещении программного обеспечения. Многие из инноваций, представленных на испытания, оказались проприетарными импортными библиотеками. Соответственно эти библиотеки рассматривались комиссией не как образцы софта, а как прототипы алгоритмов. Надо отметить, что в принципе все производители, мягко говоря, слукавили. Представленные на испытания образцы были немного подшаманенными серийными изделиями. Но тем не менее, испытания не прошли напрасно. Многие новые требования были уточнены и дополнены в реальных условиях. Усталые эксперты готовили пиджаки к заслуженным наградам.

Для проведения завершающего аккорда прилетел первый заместитель генерального. Сам легендарный Иван Иванович. План на 29 декабря был такой: перед обедом планировалось общее подведение итогов и утверждение акта испытаний, потом банкет, после чего всех участников ждал самолет, готовый телепортировать утомленную комиссию в предновогоднюю столицу. Все эксперты находились в слегка приподнятом настроении, чего нельзя было сказать об угрюмых сотрудниках компании-инициатора испытаний.

Сколько нужно времени, чтобы подписать семь страниц согласованного текста? Итоговое совещание началось в полдень. Всех членов комиссии усадили за столами, выстроенными в большой прямоугольник. В углу ютились две стенографистки, которые фиксировали ход совещания. Председательствовал Иван Иванович. Он предложил зачитывать каждый абзац проекта акта и продолжать в случае отсутствия возражений. А какие могли быть возражения, когда каждый абзац был согласован несколькими подкомиссиями, и все противоречия были устранены до совещания? Так и поступили.

Ничего не предвещало беды, однако на последнем абзаце второй страницы заместитель CEO компании-инициатора поднял руку. "Я хотел бы предложить уважаемой комиссии, - вкрадчиво сказал он, - добавить в конец этого абзаца три слова. На наш взгляд, это позволит более точно сформулировать результат испытаний".

Иван Иваныч обратился к аудитории: "Есть возражения?" Перед каждым из участников лежала копия акта. Вроде все по делу, возражений не было, и Иван Иваныч ответил: "Хорошо, добавим без проблем".

Но инициатора предложения такой ответ не устроил. "Прошу прощения, но мы же здесь все серьезные люди, - сказал он в ответ. - Я прошу зарегистрировать мое предложение в протоколе совещания и поставить это предложение на голосование комиссии". Сказал он, многозначительно посмотрев на стенографисток.

Иван Иванович не стал возражать. Организацию проведения голосования взял на себя инициатор предложения. "Есть кто нибудь против? Точно никто не возражает?" - громогласно оглядывал аудиторию инициатор, - "Уверены, что никто не воздерживается?" После проведения голосования, в ходе которого вся комиссия единогласно приняла предложение, совещание продолжилось. Но посреди зачитывания пятой страницы в зале снова поднялась рука. Та же самая. "Прошу прощения, но этот абзац полностью противоречит абзацу на второй странице акта", - объявил комиссии владелец поднятой руки.

Истосковавшиеся в ожидании банкета члены комиссии обратились к своим копиям акта и с удивлением обнаружили, что выступающий абсолютно прав. Три ранее добавленных слова на второй странице полностью меняли смысл абзаца на пятой странице.

Удивленный Иван Иваныч изумленно воскликнул: "Так Вы же сами добавили эти три слова на вторую страницу!" "Я?!" - искренне возмутился инициатор предложений, - Эти три слова добавила уважаемая комиссия! Единогласно! Я только внес предложение. Все это зафиксировано в протоколе нашего совещания", - напомнил он.

Воистину, что написано пером, не вырубить топором. Банкета не случилось. Совещание, с короткими перерывами на обед и ужин, закончилось в третьем часу ночи. Акт подписан не был. На следующий день полусонную комиссию вместе с документами с результатами испытаний погрузили в самолет и увезли в столицу. Продолжение совещания наметили после новогодних праздников.

Действительно, через месяц после праздников собрали всех участников испытаний в главном офисе корпорации. Вместо продолжения обсуждения перед собравшимися выступил профессор одного из отраслевых НИИ, который камня на камне не оставил от методики оценки результатов испытаний, после чего всех участников испытаний поблагодарили за выполненную работу и отправили по домам. Без орденов и медалей.

Конкурс, который состоялся через полтора года, выиграла другая большая корпорация, которая привлекла в качестве субподрядчиков к реализации этого проекта именно те компании, которые участвовали в экспериментальных испытаниях. Причем к реализации именно тех компонентов, для которых они показали наилучшие результаты.

Когда мне приходится формировать или согласовывать документы программного проекта, я стараюсь не забывать, к каким последствиям может привести даже несколько слов, вставленных в правильный раздел правильного документа. Спасибо хорошим учителям. Сказочно хорошим учителям. Поэтому, если я допущен до редактирования проектной документации, я всегда стараюсь вставлять в текст такие слова, которые, с одной стороны, не испугают подписантов, а с другой - послужат надежным щитом от претензий оппонентов, позволят обосновать свою позицию в случае возникновения критической ситуации.

А в вашей практике случалось что несколько слов в документации играли судьбоносную роль для проекта? Поделитесь в комментариях.

И большая личная просьба! Одну из следующих статей в серии "MoneyDev" я планирую посвятить безумию, которое творится вокруг темы таймтрекинга и утилизации рабочего времени сотрудников на программных проектах. В этой связи прошу заинтересованных в этой теме пройти короткий анонимный опрос , результатами анализа которого я обязательно поделюсь с читателями Хабра.